En Consulta Derecho nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web. Esta Política de Privacidad te explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos al respecto. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a info@consultaderecho.es y estaremos encantados de ayudarte.
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
- Titular: Jordi Cañadas
- Nombre comercial: Consulta Derecho
- Dirección: Avinguda de Blondel, 21, 3r, 25003 Lleida, España
- Correo electrónico: info@consultaderecho.es
2. ¿Qué datos recogemos?
Un dato personal es cualquier información que permita identificarte, directa o indirectamente, como persona física. En Consulta Derecho recogemos únicamente los datos que tú mismo nos proporcionas al interactuar con la web: al rellenar formularios de contacto, al solicitar un estudio gratuito de tu caso o al enviarnos un mensaje.
En cada formulario indicamos con un asterisco (*) qué campos son obligatorios para poder atender tu solicitud. Los demás campos son opcionales. Si no facilitas los datos marcados como necesarios, es posible que no podamos darte una respuesta adecuada sobre tu situación de deuda.
Como usuario, eres responsable de que los datos que nos facilites sean verídicos y estén actualizados. En caso contrario, Consulta Derecho se reserva el derecho a no poder prestarte el servicio, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- A. Estudio gratuito y contacto. Cuando nos escribes o rellenas un formulario de contacto o el test de la Ley de Segunda Oportunidad, usamos los datos que nos facilitas para analizar tu caso, responder a tu consulta o solicitud y, en su caso, preparar un estudio personalizado.
- B. Prestación de servicios legales. Si decides contratar nuestros servicios como despacho de abogados, utilizaremos tus datos para la formalización del contrato de prestación de servicios, la tramitación de tu expediente de segunda oportunidad y las comunicaciones necesarias con Juzgados, Administraciones y terceros legitimados.
- C. Newsletter y comunicaciones informativas. Solo si nos das tu consentimiento expreso, te enviaremos información sobre novedades legislativas, artículos de interés y recursos relacionados con la Ley de Segunda Oportunidad. Puedes darte de baja cuando quieras.
- D. Análisis de navegación. A través de cookies y tecnologías similares, analizamos de forma agregada cómo se utiliza la web para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o consultando nuestra Política de Cookies.
4. ¿En qué nos basamos para tratar tus datos?
La base legal que nos habilita para tratar tus datos varía según la finalidad:
- Para atender tus consultas, solicitudes de estudio gratuito y, en su caso, prestarte servicios legales: tu consentimiento y, cuando corresponda, la ejecución de medidas precontractuales o del propio contrato de prestación de servicios.
- Para el cumplimiento de obligaciones legales propias de la abogacía: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Para el envío de la newsletter y comunicaciones comerciales: tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
- Para el análisis de navegación mediante cookies: tu consentimiento, otorgado cuando aceptas su uso a través del banner correspondiente.
Recuerda que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto y consultas: mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables a la responsabilidad profesional.
- Datos de clientes y expedientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles conforme a la normativa de la abogacía, blanqueo de capitales y prescripción de acciones.
- Datos de suscripción a la newsletter: hasta que decidas darte de baja o solicites su eliminación, con un máximo de dos años desde el último contacto.
- Datos de navegación web: hasta que revoques tu consentimiento, con un máximo de un año. Los registros de tráfico se anonimizan periódicamente.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, quedarán bloqueados y solo se conservarán para atender posibles responsabilidades legales.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Consulta Derecho puede compartir tus datos con proveedores externos que nos ayudan a gestionar la web y sus servicios (herramientas de email, soporte técnico, alojamiento web, CRM, gestor documental, etc.). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa vigente.
En caso de que alguno de estos proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos, ya sea mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en la normativa.
También podríamos comunicar tus datos a Juzgados, Administraciones públicas o fuerzas de seguridad cuando así lo exija la ley.
Si quieres saber más sobre las transferencias internacionales de datos o las garantías aplicadas, puedes escribirnos a info@consultaderecho.es.
7. Redes sociales
Consulta Derecho puede tener presencia en distintas redes sociales, accesibles desde esta web. Si interactúas con nuestros perfiles a través de plugins o botones sociales, ten en cuenta que esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.
El uso de estos conectores es completamente voluntario. Al hacerlo, autorizas que la red social correspondiente pueda acceder a determinados datos (como tu dirección IP o datos de navegación). Te recomendamos que consultes las políticas de cada plataforma antes de interactuar con ellas.
8. Seguridad de tus datos
Nos preocupa especialmente mantener tus datos a salvo. Por ello, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Entre otras medidas, nuestra web utiliza protocolos de cifrado HTTPS para proteger la información transmitida.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos y conocer si los estamos tratando.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Pedir la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento, especialmente en el caso de comunicaciones comerciales.
- Retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a los tratamientos realizados con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@consultaderecho.es indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Resolveremos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es). No obstante, antes de hacerlo, puedes contactar con nosotros para intentar resolver la situación directamente.